En el marco de sus competencias de dirección de la red prestadora de servicios de salud, y de inspección, vigilancia y control, la Secretaría de Salud Departamental acompañó una mesa de trabajo entre la EPS Asmet Salud y las instituciones públicas y privadas que prestan servicios. En este encuentro se hizo revisión de cartera, acuerdos de pago, actualización de contratos, priorización de la red de ambulancias, entrega de medicamentos y todo lo relacionado con la atención a los pacientes del departamento de Caquetá, en aras de mejorar la oportunidad y calidad en los servicios.

 

La máxima Autoridad Sanitaria del Departamento, Lilibet Galván Mosheyoff, señaló que, dados los cambios que tendrá la EPS en el tema de pagos, se hizo la socialización de este asunto para que la red se prepare y no afecte la prestación de los servicios de salud.

 

Las falencias en la entrega de medicamentos es uno de los aspectos que más preocupa. Sobre el particular, la médica Galván explicó que “se ha generado un plan de contingencia que hasta el momento no ha garantizado los medicamentos a toda la red de los usuarios, se están priorizando medicamentos de pacientes crónicos, ya se hizo una articulación con los prestadores porque hay un desabastecimiento también a nivel nacional para que esto se tenga en cuenta y que el usuario no termine inmerso en una inoportunidad que afecte su salud”.

 

Añadió que, si pese a estos esfuerzos, los pacientes presentan dificultades en la entrega de sus tratamientos, pueden solicitar apoyo a la Secretaría de Salud Departamental, ubicada cerca al parque de La Inmaculada en el barrio La Consolata.

 

Por su parte, Alfredo Villadiego, vicepresidente financiero nacional de Asmet Salud, dijo que, previo a este espacio, se reunieron con el proveedor de medicamentos para indicarle cuál era la proyección del flujo de recursos para que se comprometiera con los prestadores. “Esperamos que en los próximos días ya haya una mejoría en el servicio, igual lo acabamos de hacer con los prestadores de traslado de pacientes donde también el tema es crítico, ya nos hemos reunido con tres prestadores y hemos hecho la propuesta de flujo de recursos”.

 

El funcionario mostró una vez más la disposición de mejorar la atención a los usuarios, diciendo que “por eso estamos aquí con los prestadores tratando de resolver todas las situaciones que nos trastornan los servicios y que generan inconformidad en los pacientes (…) al final todo debe redundar en la mejor atención de nuestros usuarios, que sean atendidos en la región y no deban ser trasladados a otros departamentos”.

 

Así mismo, Villadiego calificó como excelente el acompañamiento de la Secretaría de Salud Departamental en el seguimiento al flujo de recursos, diciendo que “ese acercamiento y control entre asegurador y prestador es lo que garantiza que los acuerdos se puedan cumplir y se genere confianza entre los dos actores”.

 

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