Subrayó La Importancia De Continuar Mejorando La Calidad De Los Servicios

Con gran entusiasmo y compromiso, la profesional en salud María Paula Ruiz Triana asumió la gerencia del Hospital Malvinas. Ruiz Triana, especialista en gerencia y auditoría de la calidad en salud, cuenta con una destacada trayectoria en el sector público, lo que brinda confianza a la comunidad sobre su capacidad para liderar esta importante institución.

La nueva gerente reconoció los esfuerzos de la administración pasada y subrayó la importancia de continuar mejorando la calidad de los servicios.

Consciente de las quejas de la comunidad respecto a la asignación de citas médicas, la gerente entrante detalló las nuevas estrategias implementadas, que incluyen la asignación de citas a través de dos líneas de call center, una línea de WhatsApp y atención presencial de 7:00 a.m. a 11:00 a.m.

En cuanto a la atención al personal, se comprometió a trabajar en la humanización del servicio y anunció planes para la adecuación de los centros de salud de la ESE y la sede principal del hospital. “Queremos garantizar un trato digno y humano, tanto a nuestros pacientes como a nuestro personal”, enfatizó.

El alcalde encargado de Florencia, Luis Manuel Espinosa, resaltó la importancia de contar con un equipo profesional idóneo para fortalecer las actividades del hospital, especialmente los programas de atención primaria en salud, alineados con los planes de desarrollo nacional y municipal. Espinosa destacó también el reto de llevar programas de promoción y prevención en salud a las áreas rurales durante los próximos tres años.

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